БЕЗОПАСНОСТЬ — ЭТО ПРО ЛЮДЕЙ
Слышали ли вы высказывание:
«За мою безопасность на работе отвечают специалисты по безопасности»?
Приходилось ли вам отвечать на вопросы:
«Почему сотрудники наносят вред своему здоровью, игнорируя правила»?
«Почему между знанием правил и действиями
в конкретной ситуации иногда лежит пропасть»?
«Как сделать, чтобы
Инструкции и Правила работали»?
«При каких условиях возможен
нулевой травматизм»?
Чтобы культура осознанной безопасности начала формироваться,
нужно изменить культуру компании в отношении к безопасности в целом!
Мы предлагаем использовать следующие инструменты
I. СМЫСЛОТОН
Большая креативная сессия по вопросам охраны труда,
промышленной и пожарной безопасности (ОТиПБ) (1-2 дня)
В ходе сессии сотрудники вовлекаются в решение вопросов безопасности и самостоятельно создают визуальные инструкции и реконструируют инциденты.
Творческий процесс приводит к высокой эмоциональной вовлеченности.
Это обеспечивает лучшее усвоение информации.
Добиться глубокого взаимопонимания помогает совместное создание объясняющего видео-ролика по заданной теме.
Результат
Высокая эмоциональная заряженность участников на выходе.
Развивает коммуникативные навыки эффективного взаимодействия с людьми.
Сплочённые команды единомышленников.
Креативная составляющая помогает по-новому взглянуть на проблему, задачу, ситуацию и способы ее трансляции другим участникам.
Сделанные на Смыслотоне объясняющие видеоролики могут быть использованы во внутренних коммуникациях и учебных курсах.
один из кейсов — электронный курс для кока-кола алматы
Создание электронного курса
«Кардинальные правила безопасности»
Ситуация
Кока-Кола Алматы Боттлерс (ККАБ) является разливочным партнером The Coca-Cola Company в Казахстане.
Кока-Кола Алматы Боттлерс производит и предлагает потребителям в Казахстане 9 самых популярных брендов в мире. Эта компания — крупный работодатель.
Для обеспечения безопасности при выполнении самых разных работ в компании Кока-Кола Алматы Боттлерс проводится стандартное обучение, в основе которого — инструкция по безопасности, презентация «11 золотых правил безопасности» и специалист, проводящий обучение. Сотрудники знают эти правила наизусть, однако, несмотря на строгий контроль, правила нарушаются, зачастую не распознаются потенциально опасные ситуации, и люди получают травмы.
Бизнес-задача
Привлечь внимание сотрудников и подрядчиков к теме безопасности, снизить травматизм, сделать осознанным применение правил. Формировать культуру осознанной безопасности.
Коммуникационная задача
Упаковать «золотые правила» в объясняющие ролики таким образом, чтобы они были интересны сотрудникам, а на смысловом уровне происходила «прививка безопасности».
Коммуникационное решение
Решено было разработать серию роликов-историй на основе реальных ситуаций из практики сотрудников, непосредственно отвечающих за промышленную безопасность, эйчаров, внутренних тренеров и сотрудников различных цехов и подразделений, где правила безопасности переданы не в виде сухих инструкций, а через ситуации ценностного выбора. Через ситуации, позволяющие распознать потенциальную опасность.
Процесс
Для создания сценариев использовали креативную сессию типа Смыслотон по теме «Безопасность каждого — стратегия всех» с участием всех заинтересованных лиц: специалистов по безопасности, внутренних тренеров и сотрудников. Работа велась в специально организованных группах. Модерацию осуществляли концептологи Смыслотеки. В процессе работы группы исследовали ключевой вопрос: как включить сотрудников компании в формирование культуры осознанной безопасности.
Результат
- Создана серия роликов, которые коротко, ёмко, ясно доносят понимание того, что безопасность зависит от каждого участника производственного процесса, независимо от его стажа, должности и опыта.
- Участники Смыслотона (около 60 человек) осознали себя Амбассадорами безопасности.
Ролик "CCI Казахстан 3. Телефон за рулём запрещён"
II. ВИЗУАЛЬНЫЕ ИНСТРУКЦИИ
Короткие объясняющие ролики по темам, связанным с охраной труда,
промышленной и пожарной безопасностью (ОТиПБ)
Для чего создаются Инструкции?
Разумеется, для того, чтобы им следовали, чтобы не было травматизма, чтобы сохранить жизнь и здоровье людей — задачи благие. Но при этом правила и инструкции периодически нарушаются.
Почему это происходит?
Любые повторяющиеся процессы рутинны. А рутина убивает интерес, эмоции, формирует формальное отношение. Глаз у сотрудника замыливается: я это слышал! Я это знаю! Я это делал не раз!
Человек начинает действовать автоматически. Где в этот момент его фокус внимания — мы не знаем. Фокус размыт.
Чтобы изменить ситуацию, решаем задачу:
сделать НЕРУТИННЫМИ важные процессы и важную информацию. Сместить фокус внимания в нужное место, например, место повышенной опасности.
Для этого мы используем видеоскрайбинг — это формат роликов, в которых одновременно рисуют картинку и говорят. Такая визуализация информации помогает быстрее объяснить сложные вещи.
Примеры визуальных инструкций
Зачем нужен инструктаж на рабочем месте?
Средства индивидуальной защиты.
Работы на высоте
III. ИГРОТОН. НАЙТИ И ОБЕЗВРЕДИТЬ
III. ИГРОТОН.
НАЙТИ И ОБЕЗВРЕДИТЬ
Игротон — особый формат групповой работы.
Синтез настольной игры
и тренинга. Позволяет формировать навыки динамической оценки рисков, умение видеть потенциальные опасности и предотвращать их.
Проблемы, которые решает игротон
- в реальной жизни люди не “видят” или не распознают потенциальные опасности;
- фокус внимания “не работает” — замылен взгляд или огромное количество факторов, отвлекающих внимание;
- не сформированы навыки безопасного поведения;
- в игровых и тренировочных ситуация часто дают правильные ответы, но не переносят этот опыт в реальные ситуации — игра как игра, а не как обучение
Как это работает:
- на первом этапе участники игротона находят риски на игровом поле, определяют мероприятия по предотвращению этих рисков;
- на втором этапе составляют карту рисков и мероприятия по предотвращению рисков для реальных рабочих зон:
- на третьем этапе команды презентуют свои решения
Результат
- игротон вовлекает участников (рабочий персонал) в процесс управления рисками; развивает навыки риско-ориентированного мышления;
- решения, найденные участниками, могут быть использованы в регулярной повседневной работе и формировать навыки безопасного поведения
IV. КОЛЛАЙДЕР БЕЗОПАСНОСТИ
IV. КОЛАЙДЕР БЕЗОПАСНОСТИ
Создайте безопасное рабочее пространство: измените опасные привычки на безопасные практики
Значимость практик безопасного поведения
Приказы и инструкции не всегда способны изменить поведение сотрудников. Для достижения безопасного рабочего пространства необходимо системно менять опасные привычки на безопасные практики.
Это возможно только через внедрение Практик безопасного поведения, которые формируют Культуру осознанной безопасности.
Основные цели Коллайдера безопасности
• СОЗДАНИЕ ПРАКТИК: опираясь на опыт участников, мы создаём серию практик, которые помогают изменить опасное поведение на безопасное.
• ВНЕДРЕНИЕ ПРАКТИК: разрабатываем дорожную карту для внедрения этих практик в повседневную работу.
• ФОРМИРОВАНИЕ КУЛЬТУРЫ БЕЗОПАСНОСТИ: через вовлечение сотрудников и использование коллективного разума формируем культуру осознанной безопасности на предприятии.
Методология программы
• ИНТЕРАКТИВНЫЕ МЕТОДЫ: мы используем методики Мозгового штурма и Мирового кафе, чтобы вовлечь участников в процесс сотворчества и помочь им актуализировать свои знания и навыки безопасного поведения.
• КОМАНДНАЯ РАБОТА: работа в командах позволяет не только решить основную задачу, но и выявить лидеров безопасного поведения среди сотрудников.
• ПОГРУЖЕНИЕ В СМЫСЛОВОЕ ПРОСТРАНСТВО: участники погружаются в специально организованное смысловое пространство, где они могут "достать из себя" и актуализировать имеющиеся знания по охране труда.
Этапы программы
I этап: Мозговой штурм и Мировое кафе
II этап: Коллайдер смыслов
III этап: Презентация практик
Наши клиенты
А какая задача у Вас?
Оставьте заявку, и мы с вами свяжемся:
