Смыслотека

Настраиваем понимание и взаимопонимание
для скорейшей адаптации к изменениям

комплексный подход для всех «этажей» вашего бизнеса

Феноменологические исследования

Проактивное мышление

Департамент ясности

Визуализация ценностей и стратегии

Активация агентов изменений

Открытое мышление

Моделирующие игры

Инфографика по стандартам

Дизайн-мышление

Визуальное мышление

Pear 2 Pear коучинг

Наставничество

Управление собой

Обучение на рабочем месте

Визуализация инструкций

Welcome-курс

Знайте культурные коды
своей компании

«Культура съедает стратегию на завтрак».
Есть то, что написано в документах. А есть то, как люди себя ведут, и как они взаимодействуют друг с другом. 

Феноменологические наблюдения позволяют выявить культурные коды компании и понять, что происходит на самом деле. 

Задействуйте мышление
«из будущего»

Только лишь адаптация никогда не позволит взять ситуацию под контроль. Необходимо действовать проактивно, чтобы раз за разом оказываться «в нужном месте в нужное время».

Курс «5 ключей проактивного мышления» даст лидерам способ мышления «из будущего» и позволит вырваться из обусловленности внешними обстоятельствами.

Объясняйте смысл
происходящего

Все крупные компании имеют в штате евангелистов – визионеров, способных ясно понятно растолковывать идеи и концепции, лежащие в основании новых подходов и продуктов.

Департамент ясности – смысловой спецназ вашей компании – основа конкурентоспособности на быстро меняющемся рынке.

Визуализируйте миссию, стратегию, ценности

В жёсткой иерархической организации в условиях стабильности никому нет дела до того, знает ли конкретный сотрудник стратегические цели компании: «Бери больше - бросай дальше!»

В турбулентной среде изменения происходят при активном участии каждого сотрудника. Визуализация позволяет повысить уровень понимания и создает сонаправленность в действиях множества независимых акторов.

Активируйте агентов изменений

Чтобы изменения начались, необходимо чтобы не менее 10% членов социальной группы захотели этих изменений.

Агентов изменений невозможно назначить, но можно активировать, создав опыт совместного проживания необходимости изменений.

Стремитесь понять других

Экспертное знание даёт значительные преимущества, но сегодня может стать «ловушкой» для бизнеса. Эксперты «знают», что может быть, а что нет, исходя из прошлого опыта.

Открытое мышление исходит из предположения «возможно, я чего-то не знаю», поэтому мне стоит попытаться понять, какую мысль хочет донести мой собеседник. Благодаря протоколам открытого мышления, специалисты разных департаментов лучше понимают друг друга и выстраивают сотрудничество.

Исследуйте реальность в игре

Ещё 10 лет назад прекрасно работал такой инструмент, как benchmark. Из-за высокой скорости изменений и зависимости от контекста, лучший опыт плохо переносим без адаптации.

В игре вы можете смоделировать практически любую ситуацию, и прожив её, не только принять взвешенное решение, но увидеть как ситуация будет развиваться, прочувствовать, как в ней будут действовать различные акторы (клиенты, конкуренты, подрядчики, регуляторы, общественность и т.д.).

Визуализируйте стандарты

Есть парадокс: чем точнее вы пытаетесь прописать стандарт или регламент, тем сложнее его понять. В итоге, абсолютно точное описание оказывается абсолютно бесполезным.

Инфографика позволяет «увидеть лес за деревьями» – быстро сформировать целостное восприятие сложного процесса, и затем уже перейти к изучению деталей.

Смотрите на мир глазами клиента

Лучшие продукты сегодняшнего дня – те, что создаются «для себя». Когда создатель не только знает, что нужно, но и сам ощущает боли, с которыми сталкивается пользователь, его решение находит отклик у миллионов благодарных клиентов.

Дизайн-мышление, как подход к проектированию продуктов, даёт глубокое понимание пользовательского опыта, пробуждает способность смотреть на мир глазами клиента.

Визуализируйте идеи

Если в процессе обсуждения говорить и рисовать, то окажется, что само обсуждение будет более продуктивным, а решения более взвешенными, по сравнению устным обсуждением.

Визуализация – эффективный инструмент управления вниманием группы – позволяет преодолевать когнитивные ограничения (например, малой ёмкости оперативной памяти), фокусирует на главном и улучшает запоминаемость.

Встраивайте ген развития
в команды

Со временем каждый человек формирует собственное представление о мире. А когда мир меняется, эти представления мешают быть эффективным, становятся препятствиями на пути развития.

Взаимодействие с коучем позволяет через специальные вопросы выйти за рамки сложившихся представлений. А если в коуч-позиции друг для друга оказываются члены одной команды, то такая команда не встречает преград на своём пути.

Обучайте наставничеству

«Проклятие знаний» – когнитивное искажение, из-за которого людям, хорошо разбирающимся в чём-либо, сложно понять тех, кто в этом новичок. Опытным сотрудникам сложно выполнять роль наставника. Им кажется, что и так всё понятно.

Наставничеству нужно учить: видеть зону ближайшего развития подопечных, намечать образовательную траекторию, давать развивающую обратную связь, мотивировать на достижения.

Управляйте собой

Приходится признать, каждый из нас, раб своих привычек. Автоматизмы сильнее воли. Но специальным образом организованная воля сильнее автоматизмов.

Обнаружить свои автоматизмы. Определить их ограничения. Понять механизм действия. Взять ответственность. Включив осознанность, приступить к системным изменениям.

Получайте необходимые знания по запросу

Обучение впрок малоэффективно, поскольку сотрудник не ощущает необходимость в предлагаемых знаниях.

Современные подходы к упаковке модулей микрознаний, изучение которых занимает не более 15 минут, позволяют вооружать сотрудников всем необходимым по запросу.

Визуализируйте инструкции

«Картинка стоит тысячи слов» – она исключает неверные интерпретации и создаёт целостное понимание образа результата.

Технологические карты процессов, правила техники безовпасности, шаги продаж и другие инструкции работают эффективнее, когда представлены в визуальном формате. 

Интегрируйте новых сотрудников эффективно

Во время путешествий, когда сталкиваешься с представителями других культур, понимаешь собственную идентичность. Не только они другие. Ты и сам другой! 

Тоже происходит и при смене работы. Новый сотрудник попадает в новую среду со своей мифологией, нормами и принципами. И чем быстрее и лучше сотрудник сможет адаптироваться, тем быстрее он станет продуктивным на своём рабочем месте.